人工智能將取代一些簡單的操作崗位這是大家都認(rèn)可的趨勢,如果一些公司還沒弄出一個機(jī)器人放在大堂,說明它沒跟上趨勢。
大堂迎賓機(jī)器人是一種先進(jìn)的自主運(yùn)動、音視頻智能識別、智能定位管理、人身識別、等多種仿人相融合的綜合性迎賓機(jī)器人。
銀行大堂迎賓機(jī)器人外形設(shè)計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。
人:“你好,我想辦金卡,需要什么條件?另外,辦卡有工本費(fèi)嗎?”
機(jī):“哇,貴賓,我好崇拜您!資產(chǎn)20萬元以上就可以申請華夏金卡!不僅是工本費(fèi),年費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、短信通知費(fèi)一概不收,一定要辦喲!”
各個銀行智能大堂經(jīng)理不僅幽默風(fēng)趣會賣萌,在解答業(yè)務(wù)問題的同時還會對生活百態(tài)如天氣等進(jìn)行解答,并通過語音對話、肢體表達(dá)和屏幕交互等方式提供迎賓取號、咨詢引導(dǎo)等多項服務(wù),既有專業(yè)性又不失親和力。
智能機(jī)器人大堂經(jīng)理已經(jīng)在各大銀行得到廣泛的應(yīng)用并在各大城市普及,而且它們往往有一個或呆萌或吉祥的名字,如“嬌嬌”“發(fā)發(fā)”“旺寶”和“甜甜”。它們不僅僅能替代傳統(tǒng)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理開卡、咨詢和理財?shù)榷喾N業(yè)務(wù),還能解答客戶提出的一些基本業(yè)務(wù)問題。
酒店大堂迎賓機(jī)器人被安置在酒店的大堂及重要的位置,以回答常見問題。
推薦周邊極具代表性的休閑娛樂項目;功能區(qū)智能引導(dǎo)介紹;還能夠引領(lǐng)帶路,只需要在他的屏幕上點(diǎn)擊要去的地點(diǎn),智能機(jī)器人就帶你去了...
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