隨著科技的不斷進步，越來越多的機器人開始進入我們的生活，其中展廳講解機器人是一種比較常見的應用。它利用人工智能技術和語音識別技術，可以替代傳統(tǒng)的人工導覽，為游客提供更為便捷和智能的展覽導覽服務。

中小企業(yè)展廳講解機器人主要在于它具有自主迎賓、語音交互、推行宣傳、文娛互動、后臺遠程操控、同聲答復等功用，能夠自主迎賓，經(jīng)過手機APP客戶端，還能夠讓機器人按主人指令行走巡視，大大提升了效勞機器人的適用性

據(jù)全國文物局長會議公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國博物館舉辦各類展覽超過2萬個，近10億人次走進博物館，參觀博物館日漸成為一種生活方式。但是，展館行業(yè)也面臨著同質(zhì)化嚴重、缺乏互動性以及用人成本高等諸多挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)展館相比，智慧展廳需要充分考慮展品特點及觀眾興趣點，不斷朝著智能化、信息化、人機交互性等方向發(fā)展。

創(chuàng)澤企業(yè)展廳講解機器人，智慧展館服務機器人解決方案，助力智慧展廳實現(xiàn)智能升級、服務升級和展示升級。該解決方案基于人工智能技術，提供了智慧迎賓、智能導覽講解、IOT聯(lián)動演示、遙控器聯(lián)動演示、知識問答、參觀互動等多種功能。

中小企業(yè)展廳講解機器人可以根據(jù)需求快進、跳過、暫停講解，同時帶來智慧迎賓、咨詢問答、參觀互動等服務。在泛展館的應用場景下，還擁有強大的個性化配置功能，包括IOT聯(lián)動事件設計、遙控器聯(lián)動展示等，能讓機器人無論是全自動還是人機配合講解，都可以自由發(fā)揮、游刃有余。

機器人可以分為兩類：一類是基于固定線路的機器人，它可以沿著設定好的展覽路線行走，并且根據(jù)游客的需求提供相應的講解服務；另一類是基于交互式機器人，它可以根據(jù)游客的語音指令和面部表情進行交互，并根據(jù)游客的需求提供相關的講解信息。

展廳講解機器人的優(yōu)點：

1、提高游客的參觀體驗

展廳講解機器人可以為游客提供更加個性化和智能化的導覽服務，讓游客更加深入地了解展品和展覽內(nèi)容，提高游客的參觀體驗。

2、降低企業(yè)成本

傳統(tǒng)的展覽導覽需要大量的人力資源和管理成本，而展廳講解機器人可以大大降低企業(yè)的成本。機器人可以24小時不間斷工作，并且不需要進行人力資源管理和薪酬發(fā)放等工作，這可以降低企業(yè)的運營成本。

3、提高工作效率

展廳講解機器人可以同時為多個游客提供導覽服務，并且可以快速響應游客的需求，提高工作效率。

4、減少人員壓力

展覽期間，游客人數(shù)較多，而且需要安排多個講解員進行導覽服務，這給企業(yè)帶來了不小的人員壓力。而展廳講解機器人可以替代部分人工導覽工作，緩解人員壓力。

數(shù)字展館時代來臨， AI、5G、IOT、機器人等多種技術的融合將為參展觀眾帶來知識性、互動性相結合的智慧展覽體驗。以智能機器人為載體，人工智能技術為核心，打造“硬件+軟件+服務+內(nèi)容”的智能服務生態(tài)圈，推動經(jīng)濟、社會的智能化升級。