產(chǎn)品概述：對話機器人是以智能對話系統(tǒng)為核心，應(yīng)用于客服/營銷/企業(yè)服務(wù)等多方場景的產(chǎn)品。對話機器人以文本、語音和多模態(tài)的產(chǎn)品形式，輔助或替代人工對話，賦能對話全流程以實現(xiàn)降本增效。
行業(yè)分析：受益于人工智能的技術(shù)突破和產(chǎn)品落地，對話機器人賽道從2015年開始快速升溫， 在2018年融資事件數(shù)量達到峰值，而后進入平穩(wěn)發(fā)展階段。2020年對話機器人行業(yè)市場規(guī)模
為27.1億元，預(yù)計在2025年將達到98.5億元。從行業(yè)競爭格局來看，參與企業(yè)類型豐富，廠
商以語音能力、語義能力、平臺能力、標準化產(chǎn)品、垂類場景等策略切入市場，在發(fā)展中策略
又趨于融合
發(fā)展洞察：從供給側(cè)視角來看，追求規(guī)模化定制能力、AI技術(shù)突破和新業(yè)務(wù)增長點是目前行業(yè)內(nèi)對話機器人廠商核心追求的三大商業(yè)目標；從需求側(cè)視角來看，企業(yè)自研動因明顯，但在開發(fā)過程或遇阻礙；從人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角來看，數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)隱私問題需AI廠商重點關(guān)注。
工通裝函〔2021〕371號,面向建筑領(lǐng)域,征集一批具有較高技術(shù)水平、成熟應(yīng)用模式和顯著應(yīng)用成效的機器人典型應(yīng)用場景,形成良好的示范效應(yīng)
工通裝函〔2021〕372號,面向農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,征集一批具有較高技術(shù)水平,成熟應(yīng)用模式和顯著應(yīng)用成效的機器人典型應(yīng)用場景,提升機器人應(yīng)用的數(shù)字化
工通裝函〔2021〕371號,面向礦山領(lǐng)域,采掘,支護,洗選,鑿巖,巷道清理,井下噴漿,地壓檢測,地質(zhì)勘探,鉆井等新技術(shù)場景,提升機器人應(yīng)用的智能化水平
定了八個熱門研究主題,包括機器人腹腔鏡,用于微創(chuàng)手術(shù)的非腹腔鏡機器人,輔助穿戴式機器人,治療康復(fù)機器人,膠囊機器人,磁驅(qū)動,軟體機器人和連續(xù)體機器人等
向醫(yī)療領(lǐng)域征集一批機器人典型應(yīng)用場景,引導(dǎo)機器人企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)加強合作,研發(fā)更加適配應(yīng)用場景需求,更加先進適用的醫(yī)療機器人
張鈸院士指出 人工智能技術(shù)常常引起公平性,安全性的問題,體現(xiàn)在文本,圖像或是語音時,有時會包含性別,種族,宗教等方面的歧視
在11大學(xué)科領(lǐng)域整體層面,美國仍最為活躍;中國繼續(xù)穩(wěn)居第二,在110個熱點前沿和61個新興前沿中,中國排名第一的前沿數(shù)為65個,占38.01%
《2021研究前沿》報告遴選展示了在農(nóng)業(yè)科學(xué),等11個高度聚合的大學(xué)科領(lǐng)域中,較為活躍或發(fā)展迅速的110個熱點前沿和61個新興前沿
我國機器人行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,市場規(guī)模不斷擴大,發(fā)展空間廣闊,未來工業(yè)機器人將向輕型化,柔性化方向發(fā)展,服務(wù)機器人的認知智能水平將進一步提升
2019年中國商用清潔機器人的市場規(guī)模約3.8億元, 預(yù)計2021年將達到9.8 億元, 2025年將達到27.8億元,年復(fù)合增長率約39.3%
導(dǎo)覽機器人的智能化研發(fā)成為各大機器人廠商的競爭和發(fā)展路線, 導(dǎo)覽機器人在提升導(dǎo)覽質(zhì)量, 優(yōu)化受眾體驗,降本增效,創(chuàng)新推廣等方面的應(yīng)用價值也被進一步挖掘
送餐機器人通過標準化連續(xù)作業(yè), 每日送餐數(shù)可達300-400盤, 一個機器人可以頂替1.5至2名服務(wù)員, 能夠極大提高餐廳的運營效率
