疫情的出現(xiàn)也讓“無接觸”理念變得更加普遍,應(yīng)用場景也更加多元。餐廳、商場、展廳、接待室、機場、車站、圖書館、學(xué)校等場所越來越多的看到機器人的身影,用于迎賓接待問詢,引導(dǎo)講解之類。
隨著科技進步,迎賓引導(dǎo)機器人配置也越來越高,功能也越來越多。一般在一二米左右就可以識別到客戶,迎賓引導(dǎo)機器人會主動打招呼并且問好。
創(chuàng)澤迎賓引導(dǎo)機器人具有類人形結(jié)構(gòu),有一個圓圓的腦袋,胸前有一個27寸大屏幕,方便用戶查閱信息。
引導(dǎo):機器人可以提前設(shè)置好路線,給客戶引領(lǐng)帶路。
迎賓:配置好用戶信息和歡迎語,可以自主識別用戶,打招呼
考勤:自主識別用戶,記錄下相應(yīng)的時間,與設(shè)置的考勤系統(tǒng)核對,進行考勤記錄。
迎賓引導(dǎo)機器人以AI為核心,結(jié)合實際應(yīng)用,打造出智能服務(wù)場景,將AI智能、人和迎賓大廳和有機結(jié)合,一站式解決迎賓服務(wù)問題
優(yōu)點
1 與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比,迎賓機器人可以大大節(jié)省人工成本。
2 可以提供7*24傳統(tǒng)接待員無法做到小時微笑服務(wù)。
3 能給顧客新鮮感和親切感,提升顧客體驗。
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