虎彩印藝公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、配送、服務(wù)于一體的數(shù)字印刷+互聯(lián)網(wǎng)企 業(yè)。

痛點難點

外部市場： 個性、小批量需求且直達終端 個人消費者，企業(yè)不能快速與 客戶建立連接并響應(yīng)，不能為 客戶提供個性化服務(wù)。

企業(yè)內(nèi)部： 需提升制造的柔性與企業(yè) 的經(jīng)營水平，來快速應(yīng)對 小批、個性訂單的碎片化 生產(chǎn)與利潤低的難題

供應(yīng)鏈上： 行業(yè)競爭加劇，需打破企業(yè)的 服務(wù)邊界，將各信息孤島連接 起來，形成完整的業(yè)務(wù)鏈，建 立企業(yè)間雙贏的業(yè)務(wù)聯(lián)盟。

轉(zhuǎn)型做法

企業(yè)圍繞數(shù)字化營銷、數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字化經(jīng)營管理三大方向，制定了按業(yè)務(wù)在線(數(shù)據(jù))化、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)智能化“三步走”建設(shè)規(guī)劃，已基本實現(xiàn)了“五個在線”。

1. 設(shè)計與內(nèi)容管理在線

通過建設(shè)內(nèi)容系統(tǒng)，使銷售系統(tǒng)歸集的客戶訂單自動流入內(nèi)容系統(tǒng)，并經(jīng)系統(tǒng)自動處理為可印刷的 文件，無縫接入到分布于全國的數(shù)碼生產(chǎn)基地進行印刷生產(chǎn)。同時匹配圖形圖像智能處理技術(shù)，快速幫 助客戶在線完成影像相冊、包裝平面設(shè)計和內(nèi)容管理工作。

2.訂單交易與服務(wù)在線

針對圖書出版、影像、包裝領(lǐng)域分別搭建了面向企業(yè)用戶與終端消費者的交易平臺，客戶可便利地 通過移動端、 PC 端完成個性定制內(nèi)容編輯、訂單創(chuàng)建、在線交易等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，訂單履約的各環(huán)節(jié)狀態(tài)可 實時反饋至客戶，從而實現(xiàn)在線履約。

3.供應(yīng)協(xié)同在線

建設(shè)供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)與物流運輸系統(tǒng)，面向供應(yīng)商與物流企業(yè)開放數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)“計劃協(xié)同” “來 料協(xié)同”與“物流協(xié)同”,進而實現(xiàn)企業(yè)與外協(xié)工廠、與材料供應(yīng)商、與物流廠商端到端的協(xié)同。 

4. 制造運營在線

構(gòu)建虎彩 IOT 物聯(lián)平臺，實現(xiàn)生產(chǎn)全要素、設(shè)備、產(chǎn)線、機器人、能源、物料、產(chǎn)品、人員 等連接，建設(shè)端到制造運營平臺，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全流程在線。搭建工業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺，挖掘數(shù)據(jù)價 值，支撐科學管理與高效決策。

 5. 財務(wù)處理在線

通過 SAP、 費控、數(shù)字中臺等相關(guān)系統(tǒng)實現(xiàn)全域數(shù)據(jù)的打通，在運營層面上實現(xiàn)了業(yè)財融合， 業(yè)務(wù)活動開展過程中有財務(wù)的賦能支持，落實了企業(yè)資源的有序投入和運營過程中的風險控制。

經(jīng)驗啟示

1. 注重頂層企業(yè)架構(gòu)設(shè)計

一是從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，以用戶價值為中心，梳理核心流程，設(shè)計業(yè)務(wù)架構(gòu)，確立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的 業(yè)務(wù)目標和業(yè)務(wù)路徑。二是基于業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計，設(shè)計建立和不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)架構(gòu)，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程管 理的數(shù)字化和業(yè)務(wù)分析決策的支持。三是基于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，分析設(shè)計應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，保障 在技術(shù)上實現(xiàn)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)目標的無偏差落地。

2.注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)變革

一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要以用戶為中心，用數(shù)字化產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)對用戶的直接觸達，不斷提升用戶 體驗及客戶價值。二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要不斷采納新的信息技術(shù)，通過采用混合云模式，逐步實現(xiàn)云 原生的技術(shù)路線。三是數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要不斷建設(shè)積累企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并采納自助式數(shù)據(jù)分析平臺和 工具，讓數(shù)據(jù)智能技術(shù)不斷提升經(jīng)營管理和運營效率。