抗疫期間所解決的業(yè)務(wù)需求

量化心理健康，了解到心理健康狀態(tài)。

情緒管理：逐步放松，從繁雜的思維中解放出來(lái)，平緩情緒，為焦慮、壓力大的人群提供有效的情緒調(diào)節(jié)方法，幫助快速擺脫負(fù)面情緒。

解決方案及特色

1、HRV 指尖檢測(cè)

為了更好地量化心理健康，平安科技 AI 健康團(tuán)隊(duì)推出 AI 指尖檢測(cè)功能，通過(guò)智能手機(jī)的攝像頭采集指尖視頻信號(hào)，計(jì)算出心率和心率變異性（HRV），從而計(jì)算出更直觀表達(dá)心理健康狀態(tài)的數(shù)據(jù)指標(biāo)—
—活力值、疲勞值和壓力值。

心率變異性(HRV)是指逐次心跳間期的微小差異，這一指標(biāo)可以反應(yīng)人體自主神經(jīng)系統(tǒng)活性和平衡性，常用于定量評(píng)估人體疲勞與壓力狀態(tài)。
HRV 指尖檢測(cè)方案的實(shí)現(xiàn)流程可分為模型訓(xùn)練流程、測(cè)試預(yù)測(cè)流程兩個(gè)部分，分別展示了兩個(gè)流程的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，大致可分為：訓(xùn)練數(shù)據(jù)采集、信號(hào)處理、特征提取、壓力(疲勞)評(píng)估四個(gè)部分。

HRV 指尖檢測(cè)各流程具體實(shí)現(xiàn)：

1. 訓(xùn)練數(shù)據(jù)采集:訓(xùn)練數(shù)據(jù)為短時(shí)指尖血流視頻，數(shù)據(jù)標(biāo)簽為用戶當(dāng)時(shí)的壓力、疲勞指數(shù)，分別通過(guò)壓力、疲勞量表評(píng)分獲得。
2. 信號(hào)處理：本方案綜合考慮 HRV 參數(shù)有效性與用戶體驗(yàn)，設(shè)置指尖視頻采集時(shí)間為 50s。指尖視頻采集時(shí)，打開(kāi)手機(jī)閃光燈，并用一根手指完全遮擋攝像頭，即可采集到指尖血流周期性變化的信號(hào)。
3. 特征提取：HRV 特征從心跳周期序列(RR 序列)中提取。由于本方案屬于 HRV 超短程測(cè)試(<5min)，僅有少量 HRV 特征有效，本方案最終提取SDNN,rMSSD,PNN50,TP,LF,HF,LF/HF 共 7 個(gè)HRV 特征。
4. 壓力(疲勞)評(píng)估：因?yàn)槿梭w壓力、疲勞狀態(tài)具有一定積累效應(yīng)，本方案認(rèn)為人在某段時(shí)間內(nèi)的壓力水平與歷史 HRV 特征間有一定

運(yùn)用百種樂(lè)器音色創(chuàng)作出適合正念訓(xùn)練的佛教音樂(lè)、冥想音樂(lè)。通過(guò)音樂(lè)療法與正念訓(xùn)練結(jié)合，通過(guò)正念語(yǔ)音引導(dǎo)，配合舒緩的冥想音樂(lè)與呼吸韻律的調(diào)節(jié)。

應(yīng)用與效果

HRV 檢測(cè)功能目前已經(jīng)打造了平荷正念的微信小程序上線，產(chǎn)品已用于用戶的日常情緒檢測(cè)管理中，可幫助用戶處理日常的突發(fā)情緒狀況。
實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端進(jìn)行指尖檢測(cè)，有效緩解了疫情期間平安集團(tuán)內(nèi)外部用戶的壓力疲勞情況，幫助測(cè)試者隨時(shí)了解自己的精神狀態(tài)。
正念訓(xùn)練引導(dǎo)功能目前已經(jīng)接入“疫情寶典”上線到了平安集團(tuán)的平安好車主、平安健康、平安銀行、平安好醫(yī)生、壹錢包等 APP 中。
正念訓(xùn)練引導(dǎo)功能也在平荷正念的微信小程序上線，產(chǎn)品用于用戶的日常情緒檢測(cè)管理，可幫助用戶處理日常的突發(fā)情緒狀況。

人工智能應(yīng)用需求報(bào)告(新冠抗疫篇)