近年來，隨著機器人行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，在各個行業(yè)當(dāng)中我們也都能看到服務(wù)機器人的身影，尤其對于智能引導(dǎo)機器人來說，我們在一些公共場合中都能看到

創(chuàng)澤多功能引導(dǎo)機器人是相似于人形的機器人也是機器人中的顏值擔(dān)當(dāng)，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體和底部行走機構(gòu)，功能也是十分強大的。

1 智能接待客戶，根據(jù)訪客的咨詢，以多媒體形式進行交流， 引領(lǐng)訪客參觀，提供有溫度的導(dǎo)覽服務(wù)。

2 積極主動招攬客戶，完成產(chǎn)品介紹、導(dǎo)購、促銷等動作，實現(xiàn)店面業(yè)績提升。

3 超大屏屏幕，主動攬客，支持多樣化廣告內(nèi)容定制，輕松實現(xiàn)客流倍速增長。

4 和消費者親密互動，跳舞、唱歌、 玩游戲、講笑話等互動娛樂，可提升客戶滿意度。

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在醫(yī)院場景下，幫助家長詳細地了解到就醫(yī)的流程，更科學(xué)、更實用的掌握兒童疾病預(yù)防和應(yīng)對的醫(yī)療知識，可根據(jù)患病兒童家長的提問，智能準確的做出相應(yīng)的答復(fù)，引導(dǎo)家長準確就醫(yī)、準確預(yù)防等，24H全年無休，問詢過程，一對一服務(wù)、一問一答。

在機場場景下，旅客可通過與機器人進行語音對話，了解機場、航班等相關(guān)信息，同時方便旅客查詢乘機的注意事項等相關(guān)資訊，給旅客帶來更舒適的乘機體驗。

在大廳場景下，智能引導(dǎo)機器人利用語音識別、語義識別、人臉識別、自動導(dǎo)航、巡檢測溫等技術(shù)為前來辦事的市民提供智能化服務(wù)。依托本地咨詢知識庫，機器人還會為市民介紹最新的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理流程等信息。通過語音識別和語義理解技術(shù)，基本可以達到與窗口工作人員相似的回復(fù)水平。同時，在指導(dǎo)群眾辦理各項業(yè)務(wù)的過程中，還配備了語音、視頻等多媒體方式，讓市民辦事過程更加輕松簡便。